Leidinggeven binnen het MKB is veelzijdig. Je stuurt medewerkers aan, bewaakt de planning, lost problemen op, voert gesprekken en je zorgt ervoor dat klanten goed worden geholpen. Daarbij besteed je aandacht aan de ontwikkeling en motivatie van medewerkers en zorg je voor een prettige en professionele samenwerking.
Veel leidinggevenden rollen vanuit de praktijk in hun functie. Je bent bijvoorbeeld jarenlang een ervaren monteur, verkoopmedewerker, administratief medewerker of projectleider geweest en krijgt vervolgens de verantwoordelijkheid voor een team. Je kent het bedrijf en het werk uitstekend. Leidinggeven vraagt daarnaast om specifieke kennis en vaardigheden.
Een Basistraining Leidinggeven helpt je om die vaardigheden bewust te ontwikkelen en het geeft je een stevige basis voor jouw rol als leidinggevende.
Van ervaren medewerker naar leidinggevende
Stel: je werkt al acht jaar bij een installatiebedrijf. Je kent de klanten, weet precies hoe het werk moet worden uitgevoerd en collega’s komen regelmatig bij jou met vragen. Wanneer de teamleider vertrekt, krijg jij de mogelijkheid om zijn functie over te nemen.
Vanaf dat moment verandert jouw rol. De collega’s met wie je gisteren nog samen op pad ging, moet je nu aanspreken op afspraken. Je verdeelt werkzaamheden, houdt de planning in de gaten en je voert gesprekken over hun functioneren.
Hoe duidelijk moet je zijn? Wanneer grijp je in? Hoe ga je om met collega’s die jou nog steeds vooral als collega zien?
Dit zijn situaties waarin beginnende leidinggevenden regelmatig terechtkomen. Goed leidinggeven vraagt om inzicht in jouw rol en om bewust keuzes te maken in de manier waarop je communiceert en handelt.
Niet iedere medewerker heeft dezelfde aansturing nodig
Een ander herkenbaar voorbeeld komt uit een klein administratiekantoor. Een leidinggevende heeft zes medewerkers in het team.
Eén medewerker werkt al vijftien jaar bij de organisatie, kent vrijwel alle klanten en functioneert heel zelfstandig. Een nieuwe medewerker is enthousiast en stelt regelmatig vragen. Een derde medewerker beschikt over voldoende ervaring, maar komt de laatste tijd afspraken niet altijd na.
Deze medewerkers op precies dezelfde manier aansturen werkt meestal niet.
De ervaren medewerker kan waarschijnlijk veel verantwoordelijkheid krijgen. De nieuwe medewerker heeft meer uitleg en begeleiding nodig. Bij de medewerker die afspraken niet nakomt, is het belangrijk om duidelijk te bespreken wat je constateert, welke afspraken gelden en welke verbetering je verwacht.
Een leidinggevende moet daarom verschillende manieren van leidinggeven kunnen toepassen en leren herkennen wat een medewerker in een bepaalde situatie nodig heeft.
Feedback geven wanneer iets niet goed gaat
Feedback geven lijkt eenvoudig totdat je het gesprek daadwerkelijk moet voeren.
Een medewerker in een winkel komt bijvoorbeeld regelmatig tien minuten te laat. De eerste keren zeg je niets. Daarna maak je er terloops een opmerking over. Wanneer het opnieuw gebeurt, merk je dat je irritatie steeds groter wordt.
Een goed gesprek begint bij duidelijkheid. Wat heb je geconstateerd? Welk effect heeft het gedrag op collega’s en de organisatie? Welke afspraak wil je maken?
Wanneer leidinggevenden te lang wachten met dit soort gesprekken, kunnen kleine irritaties uitgroeien tot grotere problemen. Daarom is het belangrijk om te leren hoe je tijdig, duidelijk en professioneel feedback geeft.
Delegeren betekent ook verantwoordelijkheid geven
Een veelvoorkomende valkuil bij beginnende leidinggevenden is dat zij veel werkzaamheden zelf blijven uitvoeren.
Dat is begrijpelijk. Je weet hoe het moet en zelf doen lijkt soms sneller.
Stel dat je leidinggeeft aan een klein marketingbureau. Voorheen maakte je zelf offertes, controleerde je campagnes en had je rechtstreeks contact met belangrijke klanten. Nu stuur je vijf medewerkers aan, maar je blijft al deze werkzaamheden zelf doen.
Je agenda raakt voller en medewerkers blijven voor iedere beslissing bij jou aankloppen.
Effectief delegeren betekent dat je duidelijk maakt wat je verwacht, verantwoordelijkheden passend verdeelt en afspraken maakt over het resultaat. Vervolgens geef je medewerkers de ruimte om hun verantwoordelijkheid te nemen.
Daarmee ontwikkel je medewerkers én creëer je als leidinggevende ruimte voor de werkzaamheden die bij jouw rol horen.
Motiveren gaat verder dan complimenten geven
Wat motiveert medewerkers?
Voor de ene medewerker is zelfstandigheid belangrijk. Een andere medewerker wil graag nieuwe dingen leren. Weer iemand anders vindt waardering, duidelijkheid of doorgroeimogelijkheden belangrijk.
Neem een productiebedrijf waar een goede medewerker steeds minder initiatief laat zien. De eerste reactie van een leidinggevende kan zijn: hij is blijkbaar niet meer gemotiveerd.
Een gesprek kan een ander beeld geven. Misschien doet de medewerker al jarenlang hetzelfde werk en wil hij meer verantwoordelijkheid. Misschien zijn verwachtingen niet duidelijk of krijgt hij nauwelijks terugkoppeling over zijn werk.
Wie medewerkers wil motiveren, moet daarom ook kunnen luisteren, vragen stellen en herkennen wat mensen nodig hebben om goed te functioneren.
Omgaan met weerstand en verschillende karakters
Binnen een MKB-organisatie werken vaak mensen met heel verschillende karakters nauw met elkaar samen.
Dat merk je bijvoorbeeld wanneer een nieuwe werkwijze wordt ingevoerd. De ene medewerker reageert enthousiast, terwijl een ander zegt:
“Waarom moeten we dit veranderen? We doen het al jaren zo.”
Hoe reageer je daarop?
Direct de discussie aangaan is niet altijd effectief. Alles laten gebeuren evenmin. Als leidinggevende wil je begrijpen waar de weerstand vandaan komt, duidelijk uitleggen waarom een verandering nodig is en aangeven wat je van medewerkers verwacht.
Het omgaan met weerstand, verschillende communicatiestijlen en uiteenlopende karakters is daarom een belangrijk onderdeel van professioneel leidinggeven.
Waarom is het verstandig om een training leidinggeven te volgen?
Veel vaardigheden van leidinggevenden worden in de praktijk ontwikkeld. Een training helpt om ervaringen uit die praktijk te verbinden aan kennis, methoden en gerichte oefening.
Je ontdekt bijvoorbeeld waarom een gesprek soms anders verloopt dan je had verwacht. Je krijgt inzicht in jouw eigen leiderschapsstijl en het effect daarvan op anderen. Je oefent met feedback, motivatie, delegeren, weerstand en professionele gesprekken.
Dat maakt het gemakkelijker om nieuwe inzichten daarna bewust toe te passen op de werkvloer.
Een training biedt bovendien de gelegenheid om naar je eigen gedrag te kijken. Hoe reageer jij onder druk? Geef je voldoende duidelijkheid? Neem je werkzaamheden misschien te snel over? Vind je het lastig om iemand aan te spreken? En geef je medewerkers voldoende ruimte om zelfstandig te werken?
Juist deze reflectie helpt om verder te groeien als leidinggevende en je hebt er levenslang profijt van.
Basistraining Leidinggeven: leren én oefenen
De Basistraining Leidinggeven van Coach like a Champion is ontwikkeld voor aankomend en beginnend leidinggevenden en voor leidinggevenden die hun basisvaardigheden verder willen versterken.
Voorafgaand aan de klassikale training volg je een e-learning. Hiermee maak je kennis met belangrijke principes van leidinggeven en leg je een theoretische basis.
Tijdens de klassikale trainingsdag staat de praktijk centraal. Je oefent met herkenbare situaties, bespreekt vraagstukken uit het dagelijkse werk en werkt aan persoonlijke leerdoelen.
Onderwerpen die aan bod komen zijn onder andere:
verschillende stijlen van leidinggeven toepassen;
medewerkers motiveren en begeleiden;
medewerkers op een professionele manier bijsturen;
omgaan met verschillende karakters en weerstand;
helder communiceren en feedback geven en ontvangen;
effectief delegeren;
doelgericht werkoverleg voeren;
functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren.
Investeren in leidinggeven is investeren in jezelf en je organisatie
Binnen het MKB hebben leidinggevenden veel invloed op het dagelijkse functioneren van een organisatie. Zij zijn vaak het eerste aanspreekpunt voor medewerkers en ze spelen een belangrijke rol bij samenwerking, motivatie, ontwikkeling en het realiseren van resultaten.
Een leidinggevende die helder communiceert, goede afspraken maakt en medewerkers op een passende manier begeleidt, draagt bij aan een professionele werkomgeving.
Daarom is investeren in leidinggevende vaardigheden waardevol voor zowel de leidinggevende als het team en de organisatie.
Ontwikkel jouw leiderschapsvaardigheden tijdens de praktijkgerichte Basistraining Leidinggeven van Coach like a Champion.
Een stevige basis voor jouw toekomst
Goed leidinggeven ontwikkel je door kennis op te doen, te oefenen, ervaringen te bespreken en regelmatig naar je eigen handelen te kijken.
Ben je onlangs leidinggevende geworden? Bereid je je voor op een leidinggevende functie? Of wil je meer structuur aanbrengen in de manier waarop je jouw team aanstuurt?
Met de Basistraining Leidinggeven ontwikkel je een stevige basis om met meer vertrouwen, duidelijkheid en professionaliteit leiding te geven.
Veelgestelde vragen
Wat leer je tijdens een Basistraining Leidinggeven?
Tijdens een Basistraining Leidinggeven leer je hoe je medewerkers professioneel kunt aansturen, motiveren en begeleiden. Je ontwikkelt vaardigheden op het gebied van communicatie, feedback geven, delegeren, omgaan met weerstand en het voeren van professionele gesprekken.
Voor wie is de Basistraining Leidinggeven geschikt?
De training is geschikt voor aankomende en beginnende leidinggevenden en voor professionals die hun leidinggevende vaardigheden willen versterken. Ook medewerkers die vanuit een uitvoerende functie doorgroeien naar een leidinggevende rol hebben baat bij deze training.
Waarom is een training leidinggeven belangrijk binnen het MKB?
Binnen het MKB hebben leidinggevenden direct invloed op de samenwerking, motivatie en prestaties van medewerkers. Een training helpt hen om duidelijk te communiceren, verantwoordelijkheden goed te verdelen en medewerkers professioneel te begeleiden.
Heb je ervaring nodig om een training leidinggeven te volgen?
Nee. De Basistraining Leidinggeven is juist ontwikkeld voor professionals die zich voorbereiden op een leidinggevende functie of onlangs leidinggevende zijn geworden.
Wat is het voordeel van een klassikale training leidinggeven?
Tijdens een klassikale training oefen je met herkenbare praktijksituaties, ontvang je feedback en wissel je ervaringen uit met andere deelnemers. Hierdoor kun je nieuwe vaardigheden direct vertalen naar jouw eigen werkomgeving.
Hoe ontwikkel je een eigen leiderschapsstijl?
Je ontwikkelt jouw leiderschapsstijl door inzicht te krijgen in jouw gedrag, communicatie en manier van aansturen. Door te oefenen met verschillende leiderschapsstijlen ontdek je welke aanpak past bij jouw medewerkers en de situaties waarmee je te maken krijgt.
Disclaimer : De informatie in deze blog is met grote zorg samengesteld op basis van beschikbare wetenschappelijke literatuur en praktijkervaring. Ondanks deze zorgvuldigheid kunnen aan de inhoud geen rechten worden ontleend. Wij adviseren organisaties om bij beleidskeuzes altijd rekening te houden met de eigen context en actuele wet- en regelgeving.
Soms komt er een moment in je loopbaan waarop doorgaan zoals je gewend was niet meer vanzelfsprekend voelt. Misschien ben je na jaren ontslagen bij dezelfde organisatie. Misschien heb je een intensieve periode achter de rug en wil je na een burn-out opnieuw bepalen wat bij je past. Of je hebt professioneel veel bereikt, maar je merkt dat je behoefte hebt aan een andere richting. Op zo’n moment kan het waardevol zijn om jezelf tijd en ruimte te geven. Zo krijg je de ruimte om te onderzoeken waar je staat, wat je wilt behouden en welke volgende stap bij je past. Executive coaching biedt daarvoor een persoonlijke en discrete omgeving. Na ontslag: wat wil ik nu eigenlijk? Stel dat je jarenlang een management- of directiefunctie hebt vervuld en dat je dienstverband van de ene op de andere dag eindigt, door een reorganisatie, een verschil van inzicht of een andere
Op de werkvloer komen mensen samen met verschillende achtergronden, ervaringen, gewoonten, normen en waarden. Deze verschillen hebben invloed op de manier waarop we communiceren, samenwerken en situaties beoordelen. Bij culturele diversiteit op de werkvloer gaat over verschillen die samenhangen met de culturele achtergrond van medewerkers. Die achtergrond beïnvloedt onder andere wat iemand vanzelfsprekend vindt, hoe iemand naar bepaalde situaties kijkt en welke verwachtingen iemand heeft van collega’s en leidinggevenden. Door aandacht te besteden aan culturele diversiteit kunnen organisaties verschillen beter begrijpen, verschillende perspectieven benutten en werken aan een prettige samenwerking. Wat is culturele diversiteit op de werkvloer? Diversiteit omvat alle kenmerken waarop mensen van elkaar kunnen verschillen. Diversiteit verwijst naar erkenning, waardering en respect van verschillen tussen mensen. Daarbij gaat het bijvoorbeeld om leeftijd, geslacht en culturele achtergrond (zichtbare kenmerken) en om minder zichtbare kenmerken zoals ervaringen, persoonlijkheid, kwaliteiten, waarden en manieren van werken. Culturele diversiteit richt zich op
Leidinggeven is de afgelopen jaren veranderd. Teams werken flexibeler, medewerkers krijgen meer verantwoordelijkheid en technologische ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Onderzoek van UWV laat daarnaast zien dat AI invloed heeft op vrijwel alle beroepen en sectoren. De ontwikkeling van AI vraagt om digitale en kritische vaardigheden én om sterke sociale en communicatieve vaardigheden. Medewerkers hebben behoefte aan duidelijkheid, aandacht, vertrouwen en mogelijkheden om zich te ontwikkelen. Van leidinggevenden worden naast vakinhoudelijke kennis ook sterke leiderschapsvaardigheden gevraagd. Goed leiderschap vraagt om zelfinzicht, communicatieve vaardigheden, het vermogen om mensen te motiveren en de flexibiliteit om de manier van leidinggeven af te stemmen op verschillende medewerkers en situaties. Dat geldt voor iemand die net begint als leidinggevende én voor een ervaren manager. Leiderschap blijft zich voortdurend ontwikkelen. Wat is goed leiderschap? Er bestaat niet één manier van leidinggeven die in iedere situatie werkt. Een team met ervaren professionals vraagt iets anders dan
Soms komt er een moment in je loopbaan waarop doorgaan zoals je gewend was niet meer vanzelfsprekend voelt. Misschien ben je na jaren ontslagen bij dezelfde organisatie. Misschien heb je een intensieve periode achter de rug en wil je na een burn-out opnieuw bepalen wat bij je past. Of je
Op de werkvloer komen mensen samen met verschillende achtergronden, ervaringen, gewoonten, normen en waarden. Deze verschillen hebben invloed op de manier waarop we communiceren, samenwerken en situaties beoordelen. Bij culturele diversiteit op de werkvloer gaat over verschillen die samenhangen met de culturele achtergrond van medewerkers. Die achtergrond beïnvloedt onder andere
Leidinggeven is de afgelopen jaren veranderd. Teams werken flexibeler, medewerkers krijgen meer verantwoordelijkheid en technologische ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Onderzoek van UWV laat daarnaast zien dat AI invloed heeft op vrijwel alle beroepen en sectoren. De ontwikkeling van AI vraagt om digitale en kritische vaardigheden én om sterke sociale
