Een goed gesprek lijkt vanzelfsprekend, maar het vraagt om aandacht, inzicht en de juiste vaardigheden. Hoe zorg je ervoor dat jouw boodschap duidelijk overkomt? Hoe blijf je goed luisteren, terwijl je tegelijkertijd de richting van het gesprek bewaakt? En wat doe je wanneer een gesprek stroef verloopt of er misverstanden ontstaan?
In de Training Effectieve Gespreksvaardigheden ontwikkel je vaardigheden waarmee je gesprekken duidelijker, prettiger en doelgerichter voert. Je krijgt inzicht in jouw eigen manier van communiceren en leert jouw aanpak af te stemmen op verschillende gesprekspartners en situaties.
Je oefent onder andere met actief luisteren, vragen stellen, samenvatten, doorvragen en het helder formuleren van jouw boodschap. Ook leer je hoe je structuur aanbrengt in een gesprek, de regie behoudt en communicatie bespreekbaar maakt wanneer een gesprek niet verloopt zoals gewenst.
De training is praktijkgericht. Je werkt met herkenbare situaties uit het dagelijks werk en oefent met technieken die je direct kunt toepassen.
Het doel van de training is om bewuster en effectiever te leren communiceren in professionele gesprekken. Je ontdekt welke invloed jouw manier van luisteren, spreken en reageren heeft op het verloop en het resultaat van een gesprek.
Voorafgaand aan de klassikale training volg je een e-learning. Hiermee leg je een goede theoretische basis en maak je kennis met belangrijke principes van professionele communicatie en gespreksvoering.
Tijdens de praktijkdag staat oefenen centraal. Je past verschillende gesprekstechnieken toe, experimenteert met andere manieren van communiceren en ontvangt gerichte feedback. Zo ontwikkel je een aanpak die past bij jou én bij wat een gesprek op dat moment nodig heeft.
De Training Effectieve Gespreksvaardigheden is geschikt voor professionals die in hun dagelijkse werkzaamheden regelmatig gesprekken voeren en deze prettiger, duidelijker en doelgerichter willen laten verlopen.
De training is interessant wanneer je jouw communicatieve vaardigheden wilt versterken, beter wilt leren luisteren, meer structuur wilt aanbrengen in gesprekken of gemakkelijker wilt omgaan met situaties waarin de communicatie niet soepel verloopt.
Na afloop van de training:
E-learning
Voorafgaand aan de praktijkdag rond je de e-learning volledig af. Hierin maak je kennis met de basisprincipes van communicatie en effectieve gespreksvoering. De opgedane kennis vormt het vertrekpunt voor de oefeningen tijdens de praktijkdag.
Praktijkdag
09.30 – 12.30 – Werksessie
12.30 – 13.00 – Lunchpauze (inclusief lunch)
13.00 – 16.30 – Werksessie
Praktijkdag(en):
15 april 2027
Praktijkdag(en):
18 juni 2027
De training vindt plaats op een centrale locatie met voldoende parkeergelegenheid en een goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer.
Wij werken met kleine groepen. Hierdoor is er voldoende gelegenheid om gesprekken te oefenen, eigen praktijksituaties in te brengen en persoonlijke feedback van de trainer te ontvangen.
Na afronding van de training ontvang je een certificaat van deelname.
Veel werkgevers bieden medewerkers een persoonlijk budget voor opleiding en professionele ontwikkeling. De Training Effectieve Gespreksvaardigheden kan, afhankelijk van de afspraken binnen jouw organisatie, vanuit dit budget worden gevolgd.
Informeer bij jouw leidinggevende of HR-afdeling naar de mogelijkheden.
Onze trainingen zijn vrijgesteld van btw.
Coach like a Champion is CRKBO-geregistreerd.
€ 1.495,00
Het voortgezet onderwijs speelt een belangrijke rol in het voorbereiden van leerlingen op hun verdere studie-, loopbaan- en levenskeuzes. Steeds meer onderzoek laat zien dat
De eerste weken van het schooljaar zijn van grote invloed
De basis voor een sterk en veilig leerklimaat De eerste
